SCHODY.BESKIDY.PL

Witam,
Mam dosyc denerwujacy problem z jubilerem.
Sytuacja wyglada tak:
W pierwszych  dniach marca poszlismy z narzeczona zamowic ostatecznie
obraczki (w koncu 30 IV jest slub ;) ). Wiedzielismy mniej-wiecej co
chcielismy, wiec poszlo w miare szybko - wybralismy wzor. Tutaj zaczela sie
cala historia - nie bylo w zakladzie odpowiedniego rozmiaru, wiec rozmiar
dobralismy na podstawie przymierzania zupelnie innych obraczek (najbardziej
klasyczny wzor). Rozmiar zostal dobrany, moja narzeczona, jak to kobieta, nie
miala problemu - ja mialem drobny problem, ale przy pomocy sprzedawczyni
zostal wybrany rozmiar 22...
Po wyborze zostalismy poinformowani (ustnie), ze w terminie ok. 3 tygodni
obraczki powinny byc i ze zostaniemy poinformowani telefonicznie. Nie
spieszylo sie nam, wiec oczywiscie sie zgodzilismy. Zostawilismy zaliczke 1/4
ceny i podpisalismy papierek, w ktorym bylo napisane jakie rozmiary, jakie wzory, ile zaliczki i termin slubu, do graweru.
Minely 3 tygodnie i nic. Pod koniec czwartego tygodnia zadzwonilem tam -
dowiedzialem sie, ze za 2 dni beda. Po 3 dniach zadzwonilem - jutro. No i tym
razem naprawde byl telefon.
Pojechalismy odebrac obraczki. Narzeczona przymierzyla - obraczka byla w
porzadku. Jednak jak przyszlo do przymierzania mojej zaczely sie schody. Po
prostu spadala z palca, byla za duza. Na nasze zastrzezenia panie w sklepie
stwierdzily, ze obraczki sa zgodne z zamowieniem i takie sami chcielismy.
Po dluzszych klotniach stwierdzili, ze wzor jest taki iz zmniejszenie nie
jest mozliwe (od niezaleznych jubilerow wiem, ze nie jest to niemozliwe, choc
wymaga odpowiedniego osprzetu i sprawnego jubilera), a nowych to oni nie beda
zamawiac, bo to sa koszty. To nasz problem teraz, bo takie bylo zamowienie.
Na nasza argumentacje, ze do nich nalezy wziecie miary z klienta powiedzieli,
ze dostalismy do mierzenia... tyle, ze te, ktore mierzylismy caly czas
pasowaly poprawnie. Natomiast te zrobione nie pasowaly.
Aha - wymiar sie zgadzal, to bylo 22, nie bylo tutaj zadnych
nieprawidlowosci.
Teraz najlepsze - jak sie wkurzylismy i zaczelismy mowic, ze nie maja
wzornikow rozmiarow ani gotowych obraczek w tym wzorze, a przez to nie
moglismy dobrac rozmiaru... pani wyciagnela wzornik rozmiarow... wedlug niego
jak wol wychodzil rozmiar 21 z niezlym jeszcze luzem....
Teraz moje pytanie - co ja moge zrobic?
- czy moge zadac od nich zwrotu zaliczki?
- czy moge zadac _szybkiego_ dostarczenia odpowiedniej obraczki?
- jakie oni maja prawa? Czy moga powiedziec mi, ze to moja sprawa?
- jakie mam mozliwosci i drogi dochodzenia?
- czym i jak najlepiej ich postraszyc? :D
--
blues

Pawel Golaszewski napisal(a):

pomijajac juz wszystkie problemy z tym zwiazane, to nie mozecie ich
wziac i po prostu zmniejszyc???
I nie pisz ze jest to niemozliwe, bo mozliwe jest i taka operacja nie
trwa dluzej niz pol godzinki :)
Wiem bo nie tak dawno kupowalem pierscionek zareczynowy dla mojej
narzeczonej i w sklepie na miejscu (mieli swoja pracownie) nam go
zmniejszyli do odpowiedniego rozmiwaru bez zadnego problemu, a trwalo to
  wlasnie ok 30 minut.
Wiec skoro ze zlotym pierscionkiem bylo to mozliwe to dlaczego nie mozna
zrobic tego z obraczka??
A wracajac do tematu to tez uwazam ze to sklep powinien stanac na
wysokosci zadania i cos z tymi obraczkami zrobic, bo to oni mierzyli, i
to oni nie do konca sie przylozyli ;)
--
Pozdrawiam
Jacek

Uzytkownik "castrol" napisal w wiadomosci


Bo pierscionek ma gladkie kolko, a ta obraczka pewnie nie. Jak
przetniesz i zlutujesz, to nie ma jak wypolerowac, by nie zniszczyc
wzoru.

castrol wrote:

Ja mam grawerowana na calym obwodzie to raz, dwa to to, ze jest
trojwarstwowa, warstwy zewnetrzne  sa ze zlota, warstwa srodkowa jest ze
zlota bialego.
Po wygrawerowaniu widac wlasnie to biale zloto.
No to milego zmniejszania.

Uzytkownik "Pawel Golaszewski" napisal w
wiadomosci news:20050405234355.700c7758@localhost...

No i tu jest pies pogrzebany. Zamowiles 22 i dostales 22. Pomijam fakt, ze
np przy pierwszym mierzeniu mogles miec np spuchniete palce - ja czesto tak
mam - wtedy obraczka, ktora normalnie "pije" mnie okropnie i ledwo ja
sciagam. Po paru godzinach moge zalozyc ja normalnie z luzem
HaNkA

HaNkA ReDhUnTeR napisal(a):

Oj ginie w narodzie umiejetnosc czytania ze zrozumieniem, ginie... A
szanowna kolezanka przeczytala akapit dalej: "Teraz najlepsze - jak sie
wkurzylismy i zaczelismy mowic, ze nie maja wzornikow rozmiarow ani
gotowych obraczek w tym wzorze, a przez to nie moglismy dobrac
rozmiaru... pani wyciagnela wzornik rozmiarow.... wedlug niego
jak wol wychodzil rozmiar 21 z niezlym jeszcze luzem....", he?
Pozdrawiam
Czarek Gorzenski

Uzytkownik "Czarek Gorzenski" napisal w wiadomosci
news:d30fgs.c8.1@Cezary.Gorzenski.private...

Nie ginie. Natomiast w Twoim przypadku zaginela. Zamowil rozmiar 22 tej
konkretnej obraczki i dostal nr 22. Prawda? A to, ze 3 tygodnie pozniej mial
rozmiar 21 moglobyc spowodowane np tym ze stracil na wadze, ze mial mniej
opuchniete palce niz 3 tyg wczesniej itd. Z punktu widzenia jubilera oni
wykonali usluge zgodnie z zamowieniem. Musialby udowodnic, ze te obraczki z
klasycznym wzorem na podstawie ktorego okreslono jego rozmiar jako 22 mialy
np zawyzona numeracje i w gruncie rzeczy to bylo 21. Ale nie bardzo
wyobrazam sobie jak to zrobic - ze wzgledu na powyzsze
HaNkA

HaNkA ReDhUnTeR napisal(a):

Bzdura. To jubiler jest specjalista i to jego obowiazkiem jest
poinformowanie klienta, ze rozmiar 22, ktory jest idealnym rozmiarem w
przymierzanej obraczce, stanowi odpowiednik rozmiaru 20, 21 dla obraczki
zamawianej. Mowi Ci cos fragment: "przy pomocy sprzedawczyni
zostal wybrany rozmiar 22..."? Sugerujesz ze kupujacemu zalezalo na
cyferce 22 w rozmiarze obraczki?! Bynajmniej. Zalezalo mu na tym, aby
obraczka ktora zamawia pasowala na jego palec. Tak jak pasowal ten
zamiennik o umownym rozmiarze 22 przedstawiony przez jubilera jako wzorzec.

Bzdura. Czytala: "Na nasza argumentacje, ze do nich nalezy wziecie miary
z klienta powiedzieli, ze dostalismy do mierzenia... tyle, ze te, ktore
mierzylismy caly czas pasowaly poprawnie. Natomiast te zrobione nie
pasowaly."? Jak czytala, to niech jeszcze przemysli i zrozumie, ze nie
mogly byc mniej opuchniete czy spasc na wadze skoro te ktore mierzyli
wczesniej i byly dobre - nadal byly dobre.

No z takim podejsciem to jakakolwiek usluga wykonana przez
jakiegokolwiek rzemieslnika zawsze jest wykonana poprawnie. :/

Wziac dwie obraczki i porownac, chociazby. Zreszta, gdybys przeczytala
ze zrozumieniem posting otwierajacy watek, to jest tez tam akapit:
"Teraz najlepsze - jak sie wkurzylismy i zaczelismy mowic, ze nie maja
wzornikow rozmiarow ani gotowych obraczek w tym wzorze, a przez to nie
moglismy dobrac rozmiaru... pani wyciagnela wzornik rozmiarow.... wedlug
niego jak wol wychodzil rozmiar 21 z niezlym jeszcze luzem....". Wraz z
tym co bylo napisane wczesniej, jest to dowod wprost, ze obraczki na
podstawie ktorych zostal dobrany rozmiar, a ktore do dobierania rozmiaru
byly polecone przez jubilera ktory wykonywal usluge, mialy zawyzona
numeracje. I to nie tylko w stosunku do zamawianego rodzaju obraczki,
ale rowniez w stosunku do wzornika rozmiarow.
Pozdrawiam
Czarek Gorzenski